Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zoals hier omschreven zijn van toepassing op elk product dat wordt aangeboden in de webshop en alle leveringen, zowel voor particuliere als zakelijke bestellingen. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopsvoorwaarden.
Artikel 1: gegevens onderneming
Atelier Melodie | Nostalgische papierwaren
3320 Hoegaarden
ondernemingsnummer: 0764.951.205
contact: info@ateliermelodie.be
contactpersoon: Melodie Coosemans
Artikel 2: algemeen
Atelier Melodie biedt deze website (inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten) aan jou aan op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, beleidslijnen en kennisgevingen. Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maak je gebruik van onze diensten en ga je akkoord met de vermelde algemene voorwaarden.
Artikel 3: producten in de webwinkel
We doen er alles aan de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de webwinkel zo accuraat mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat het beeldscherm van je computer en/of smartphone alle kleuren juist weergeeft.
Onze producten zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Atelier Melodie.
Artikel 4: prijzen & (online) aankopen
Door het aankopen van onze (online) producten, ga je automatisch akkoord met de vastgelegde prijzen en beschrijving van deze (online) producten. Het ontbreken van een schriftelijke handtekening of toestemming wijzigt niets aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding hiervan.
De betaling van de (online) producten verloopt steeds en vooraf via de voorgestelde betaalmiddelen. Na de betaling ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Artikel 5: levering & levertijden
Atelier Melodie levert voorlopig alleen in België & Nederland. Woon je ergens anders in Europa en wil je toch graag bestellen? Neem dan even contact op via info@ateliermelodie.be.
De leveringen in België verlopen steeds via Bpost. De bijhorende verzendkosten liggen vast en worden meegedeeld nog voor de aankoop wordt afgerond. Door het bevestigen van je bestelling ga je ook automatisch akkoord met de vastgelegde verzendkosten.
mini-brievenbuspost
De kleinste bestellingen worden verzonden via mini-brievenbuspost. De verzendkost bedraagt hier slechts € 2,95.
Voor deze bestellingen ontvang je geen track & trace code.
brievenbuspost
Kleine bestellingen worden verzonden via brievenbuspost. De verzendkost bedraagt hier € 4,95.
Voor deze bestellingen ontvang je geen track & trace code.
pakketpost
Als je bestelling niet meer door de brievenbus past dan wordt deze verzonden via pakketpost. De verzendkost bedraagt hier € 6,95 (mogelijk tot 2 kg). Voor deze bestellingen ontvang je een track & trace code.
De leveringen naar Nederland verlopen via Bpost en/of PostNL. De bijhorende verzendkosten liggen vast en worden meegedeeld nog voor de aankoop wordt afgerond. Door het bevestigen van je bestelling ga je ook automatisch akkoord met de vastgelegde verzendkosten.
brievenbuspost
Kleine bestellingen worden verzonden via brievenbuspost. De verzendkost bedraagt hier € 7,95.
Voor deze bestellingen ontvang je geen track & trace code.
pakketpost
Als je bestelling niet meer door de brievenbus past dan wordt deze verzonden via pakketpost. De verzendkost bedraagt hier € 9,95 (mogelijk tot 2 kg). Voor deze bestellingen ontvang je een track & trace code.
De leveringen naar andere Europese landen verlopen via PostNL. De bijhorende verzendkosten liggen vast en worden meegedeeld nog voor de aankoop wordt afgerond. Door het bevestigen van je bestelling ga je ook automatisch akkoord met de vastgelegde verzendkosten.
Alle bestellingen worden binnen de 2 werkdagen ingepakt en verstuurd.
Artikel 6: wholesale
Bij de verkoop via wholesale geleden specifieke voorwaarden. Deze werden vastgelegd in een apart overzicht en worden steeds op vraag ter beschikking gesteld.
Bestellingen dienen binnen de 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
Artikel 7: retourneren
Als klant heb je het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen en zonder opgave van reden de bestelling te retourneren of om te ruilen.
Retourneren is niet mogelijk wanneer het product zichtbaar gebruikt of beschadigd is.